日活跃用户「MAU」 和月活跃用户「DAU」

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1、日活的概念

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一天之内打开某产品的用户数（去重），也就是说一个人打开 100 次，即计算为 1 个日活。

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但是 100 个人，每人只开 1 次，也计算为 100 个日活。

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2、月活的概念

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统计周期扩大为一个月，也就是在一个月的时间内，打开某产品的用户数（去重）。

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也就是说一个月里面你每天都打开，也只算 1 个月活，但是 100 个人，分别在一个月内的不同时间打开产品，就会计算为 100 个月活。

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3、日活 / 月活

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1）假定某产品有 10000 名用户，这批用户都非常忠诚，每天都会打开产品。

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这样该产品的日活为 10000，月活也是 10000。 日活 / 月活 = 1

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2）假定某产品有 10000 名用户，其中一半的用户非常忠诚，每天都会打开产品。

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另一半的用户没那么忠诚，隔一天打开一次，这样该产品的日活是 5000 + 5000 / 2 = 7500 ，而月活不变，仍是10000。

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这样 日活/月活 = 3 / 4。

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3）假定某产品有 10000 名用户，其中只有 1000 的用户非常忠诚，每天都会打开产品。

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另外 9000 用户没那么忠诚，每 9 天才打开一次，这样该产品的日活是 1000+ 9000 / 9 = 2000 ，而月活不变，仍是10000。

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这样 日活/月活 = 1/5。

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4）假定该产品的 10000 名用户，没有一个人坚持每天打开产品，所有人都是随机在一个月的任意一天来访，这样该产品的日活（的平均值）是 10000 / 30，而月活仍然是 10000，日活/月活 = 1/30。

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日活 / 月活是一个在 1 和 1/30 之间的一个数字，这个数字越接近 1，说明产品的用户越忠诚。

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这个数字越小，说明产品的用户粘性越差。但是产品的用户粘性，往往并不是产品本身的质量决定的，而是由产品的核心价值反映的用户需求频次决定的。

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产品本身做的再好，需求频次很低，用户粘性也不会高，日活/月活也会比较低。

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另外，日活/月活比还受到产品不同阶段的影响，假定产品在高速成长期，每天新增用户很多，一般来说，新增用户很多的时候，这个比值会变小。

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作者：卫Sir，公众号：简一商业

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