2001年的8月份,“家校合作”被教育部师范教育司列入了全国中小学教师继续教育专业课的教材,并在此书中突出了家校合作在现代素质教育中的作用和地位。2002 年,北京电化教育馆关于《“家校通”研究与应用》的课题被中央电化教育馆批准为教育技术研究“十五”重点课题,该课题的研究方案中指出：“家校通”系统利用普通公共电话交换机、移动通信网、国际互联网,即可以为学校提供一种有效、便利、及时的教学沟通交流辅助服务系统。与此同时,也可以将一种便捷的联络方式提供给教师和家长,使家长可以及时了解学生在校表现情况，教师可以了解学生平时日常表现。

　　2003 年“非典”期间,许多中小学都做出了“停课不停学”的决定,由于“家校通”独特的技术优势，在“非典”这一非常时期发挥了巨大的作用,得到广大师生家长的好评。随着“互联网+”时代的到来，互联网技术已经普遍应用于学校的教育教学过程中，教育的重头戏主要在学校教育，学校的教育是无法脱离家庭教育的支持的，家校教育要相辅相成才可以使子女得到更加适合的教育。所以将移动终端应用到促进家庭和学校的交流已经成为了一个重要的发展方向。2020年新冠肺炎来势汹汹，各类教育机构停止线下授课，改为线上授课和开展相关教育活动，互联网+教育的优势进一步发挥了重大作用。