7个欧洲国家消费者权益保护团体27日向所在国数据保护监管机构投诉美国谷歌公司，指认这家互联网巨头违反欧洲联盟用户隐私保护法，追踪数以百万计用户的网络痕迹。
图说：谷歌被指违反欧盟用户隐私保护法。视觉中国
路透社报道，发起投诉的团体分处荷兰、波兰、捷克、希腊、挪威、斯洛文尼亚和瑞典，投诉依据是挪威团体的调查报告。
游说机构“欧洲消费者组织”代表这些团体发表声明，指认谷歌运用多种手段诱导用户开放谷歌账户中“历史位置”和“网络和应用程序活动”权限设置，授权谷歌追踪用户线上和线下活动。
声明说：“这些不公正的做法让消费者对个人数据如何遭利用毫无头绪，不符合《通用数据保护条例》规定，因为谷歌对处理涉事数据缺乏有效法律依据。尤其是，调查报告显示，上述做法中，用户并非出于自主选择同意开放个人数据处理权限。”
欧盟《通用数据保护条例》今年5月25日在全体成员国正式生效。条例就保障用户个人隐私数据免遭商业机构滥用作出严格规范，受到消费者权益保护团体欢迎，同时受到“过于保守、妨碍产业进步”指认。按照条例，违规企业须缴纳至多相当于全球运营收入4%的罚款。
谷歌先前在美国受到起诉，涉嫌“罔顾用户隐私保护设置追踪手机用户”。
针对最新投诉，谷歌一名发言人解释：“历史位置”默认设置是关闭状态，用户可以随时编辑、删除或暂停这一设置。“处于开启状态时，它可以帮助提升服务，譬如预测用户通勤路线的交通状况……处于‘暂停’状态时，我们言明，根据个人手机和应用程序不同设置，我们可能继续收集和使用与用户位置相关数据，以提升使用谷歌的体验。”
