1、FTP通过了身份验证，但是目录列不出来？

　　问题出现原因：您使用的上传软件的FTP客户端程序不应该选用PASV mode和firewall setting

　　处理方法：建议使用Cuteftp4.2软件，在Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”这个选项即可。

　　2、老是出现无法上传，提示连接时找不到主机？

　　首先要查看一下的域名是否做过域名解析，检查的方法：在DOS提示符下输入ping域名如果可以ping通的话，则您可以在FTP软件中“FTP主机地址处”填写您的域名，如果ping不通的话，则您需要在“FTP主机地址处”填写您主机的IP地址。

　　注意：我们建议您使用IP地址上传页面，同时，某些地区的拨号上网的169对ftp有限制。所以请您最好更换上网方式后在进行测试。

　　3、老是出现无法上传，提示密码不对？

　　最基本的就是检查密码账号有没有输入正确，因为如果密码是复制的话，可能会复制出空格。另外，如果始密码都是一个英文一个数字8位数排列的，也许是字母l被认为是数字1。最后，要看一下在FTP登陆时选择的登陆类型是否是普通。

　　如果您把密码忘记的话，您可以登陆会员中心—>我的主机—>管理，登陆主机管理控制台，重置主机的密码。

　　如果重置的密码也无法登陆，就在线把问题提交，提交时请注明主机登陆名，等待解决即可。