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    阿里巴巴的“涅槃重生”

    栏目:行业资讯 时间:2019-07-16 16:37

      据小编理解,当年那些当时轰动一时铺天盖地的事,或许是个大事。但是,真正能称得上大事件的,一定是那种若干年后,才发现草蛇灰线伏脉千里的痕迹,最终酝酿成一个巨大能量,但在起初却是不经意的起点。
      就像腾讯的大事,不是3Q大战,而是当年QQ秀的设立,确定T家把中国人的人性作为产品衡量的标准,最终在移动时代推出了完美适配国人社交心态的微信。
      就像百度的大事,不是魏则西事件,而是当年依托历史洪流驱走最大的竞对谷歌,然后一手遮天一家做大,最终整个B家的产品都围绕搜索而生,至于这是福是祸,其实难说。
      事件拨回到2003年,那时刚4岁的阿里,还只是中国众多互联网商业公司中的一叶小舟,旗下的中供铁军还在拿着皮包在珠三角长三角一家一家的推广。而那年春天,SARS的魔爪已经开始肆虐全国,彼时阿里巴巴自信,接着全国人为了躲避非典,线下商业的萎缩的机会,大力利用阿里的互联网优势,发展线上商业来打开一条出路。然而谁都没想到,本来想借着非典打响第一枪的阿里,被非典的第一枪打中了。5月初,一名从广交会回来的阿里员工,刚进公司就发烧,随后被诊断为疑似非典,这成为了杭州第一例疑似非典案例。处理的结果毫无意外,卫生部门下了死命令,彼时还在华星的阿里巴巴,600多人关门,封房,隔离,回家,等待消息,一秒都不许耽误。作为一家B2B公司,每日工作,或者说生存的状态,就是维系阿里巴巴网站,用电话沟通连接千万商家,就像一台中央处理器,分发处理无数信息,这需要众多部门的协作和沟通,信息无误的传递和汇总。然而,现在告诉你这个中央处理器拆了,回家隔离吧。对于这个世界上99,999999%的创业公司来说,这等于宣告了公司的死刑,谁家公司有勇气敢在1天的时间内,全部打散,回家工作?要知道,隔离期限未知,公司业务停顿,在瞬息万变的市场上,你不走就是落后,更何况是把腿给拆了。
      然而那时2003年,windows98还占据国内半壁江山的时代,一家被打散了肉体的600多人的团队,居然可以散如幽灵维系了整个公司灵魂的继续。后来的十多年里,有无数对当时经理了非典事件阿里人的采访,所有人的回复都是,觉得坚守在家依然工作,是一种责任,一种义务,是内心深处的共鸣,当时所有的阿里人面对非典带来的未来不确定,第一反应不是思考那个不确定的未来,而是埋下头去接着做自己认为对的事。一个月之后,隔离解除,对于外界来说,那时的阿里太小,不是什么大事对于客户来说,一切正常,网站正常运作,商贸正常进行,什么都没变化。对于阿里的业务来说,公司不仅还在,而且流量暴涨,业绩攀升。而对于阿里巴巴来说,自2001年经历互联网寒冬时,通用电气过来的关明生作为COO给阿里带来使命愿景价值观洗礼后。阿里巴巴第一次发现,企业的文化和价值观所维系的员工认同,居然可以让一家肉体被冲的七零八落皮骨皆无的公司,转了一圈,居然有惊无险,魂魄犹在,依然挺立。
      很多人探究阿里成功的因素,但如果你仔细研究过阿里20年的创业历程,你会发现,这20年这家公司走过无数个十字路口,每一个路口走错一步,就是粉身碎骨。互联网很残酷,一步错处处错,就像3Q大战里的360,赢了腾讯的所有,然后再随后的移动端浪潮里输掉了全世界一样。