本文档以CentOS 7.5操作系统的云服务器为例,介绍无法通过SSH登录Linux的问题排查和解决方案。
故障现象
使用SSH登录Linux时,提示无法连接或者连接失败。
故障定位及处理
1、查看安全组规则配置
通过 安全组(端口)验通工具 进行检查安全组规则设置是否正确。
如果确定为安全组端口设置问题,可通过工具中的【一键放通】功能放通端口。您也可以根据实际需要,自定义设置安全组规则,请参考 添加安全组规则 重新配置安全组规则。
如果安全组端口设置没有问题,请执行 下一步。
2、查看 sshd 服务端口
使用 VNC 登录 Linux
说明:当您在无法使用远程登录客户端及其他方式均无法登录的情况下,可通过 VNC 方式登录连接,观察实例状态并进行问题排查。
在操作系统界面,执行以下命令,查看是否含有 sshd 服务监听的端口
netstat -tnlp | grep sshd
若返回如下结果,即表示 sshd 进程已监听22端口,请 提交工单 进行反馈。
tcp 0 0 0.0.0.0:22 0.0.0.0:* LISTEN 1015/sshd
若无输出,则可能是 sshd 服务未启动,请执行 下一步。
3、查看 sshd 服务是否启动
执行以下命令,查看 sshd 服务是否启动。
systemctl status sshd.service
如果已启动,请 提交工单 进行反馈。
如果未启动,请执行以下命令,启动 sshd 服务,再重新使用 SSH 登录 Linux 。
systemctl start sshd
如果进行以上操作后,您的Linux仍无法连接,建议您提交工单进行反馈。