主控端升级的常见问题：
一. 最新版本的主控端在那儿下载?
　　　答：您可以用主控用户名密码登陆客服中心下载主控端升级包.
二.　升级主控端之前是否先要升级主控许可证?
　　　答：许可证是独立的，不需要升级，只要单独升级主控端软件就行了。
　　　注意：如果你的主控是2007版，升级到2008版，就要升级许可证。
三.　怎样升级主控端?
　1.　请先备份旧的主控网站内容。
　2.　下载RAR文件包，解压缩到一个目录中（目录可以放到桌面）。
　3.　将新解压缩的目录中的update目录中的3.7.asp复制到原来的主控网站中
　　　的update目录。
　4.　打开IE，访问一下这个update中的3.7.asp，
　　　您可以用以下的格式访问：http://主控域名/update/3.7.asp
　5.　然后复制其它升级包中所有目录的的ASP文件及\Global.asa文件。
　6.　用记事本打开\Global.asa文件，
　　　把Global.asa文件的SQL密码改回正确的密码（就是您自己改过的密码）
　　　如果您原来更改过Global.asa文件的SQL密码，当您复制新版本的
　　　Global.asa文件的时候，这个密码就会恢复到默认7i24.com的初始密码，
　　　因此，您需要将这个密码改回到您改动过的密码，才能正确连接数据库。
　7.　如果您改过adm区的目录名,请复制adm目录的文件到您改过的新的目录中.
四.　升级之前，我修改过主控端的ASP文件代码了，怎么办？
　　　答：您如果在升级之前，已经修改过主控端的ASP文件代码了，可以只更
　　　　　新新版本的ASP文件，而无需更新全部的ＡＳＰ文件。
　　　　　更新办法为：在升级包中,找到"星外文件提取工具.exe",可以提取任
　　　　　　　　　　　何时间后的文件.例如你上一次更新是2008-7-1日,您
　　　　　　　　　　　在2008-8-8再次更新时，就可以用"星外文件提取工
　　　　　　　　　　　具.exe"，选2008-7-1后的文件提取出来，代替您的
　　　　　　　　　　　　主控网站的文件就可以了．
五.　我修改过主控端的模版，现在升级会不会影响到我之前修改过的模版？
　　　答：现在升级，不会影响您之前修改过的模版。因为模版是保存在数据库
　　　　　中，不是保存在文件中，因此不用担心。
六.　主控端的安装包在什么情况下需要重新安装？
　　　答：除非在升级包中有明确提示的情况下（提示您需要重新安装主控端软
　　　　　件包），您才需要重新安装主控端的安装包，否则，您就不需要重新
　　　　　安装主控端的安装包。
七.　主控端的升级后需要点“自动设置主控端吗？
　　　
　　　答：不需要点“自动设置主控端”。
八.　主控端的升级后提示“未授权查看该页”或缺少对象: 'session(...)'的
　　　原因和解决办法：
　　　原因一：数据库没有链接成功造成的，请访问首页查看出错信息来了解。
　　　原因二：这是因为您复制的新文件没有足够的权限造成的。
　　　解决办法:　您可以在主控网站所在的目录中，全选所有文件及子目录，
　　　　　　　　 然后给他们加上freehostwebrunat用户读的权限后，重启IIS
　　　　　　　　 就可以解决这个问题。
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受控端升级的常见问题：
一.　升级受控端之前是否先要升级受控许可证?
　　　答：许可证是独立的，不需要升级，只要单独升级受控端软件就行了。
　　　注意：如果你的受控是2007版，升级到2008版，就要升级许可证。
二.　怎样升级受控端?
　1.　在服务器上，打开控制面板，在添加删除中，删除旧版的受控端（注意，