在抖音小店这一日益繁荣的电商平台上,合理设置发货时间不仅关乎商家的运营效率,更直接影响到顾客的购物体验和满意度。为了满足不同商品的处理周期和顾客的期待,抖音小店提供了灵活的发货时间设置功能。那么,对于希望将发货时间设定为15天内的商家来说,该如何进行具体操作呢?抖音小店设置15天内发货的发货时间,可以通过以下步骤进行详细操作:
一、单一商品设置发货时间
1. 进入抖店后台:
o 登录抖音小店商家后台。
2. 找到商品管理:
o 在后台界面,点击左侧菜单栏中的“商品”。
o 在下拉菜单中选择“商品管理”,进入商品管理页面。
3. 选择并编辑商品:
o 在商品管理页面中,找到需要设置发货时间的商品。
o 点击商品右侧的“编辑”按钮,进入商品编辑页面。
4. 设置发货时间:
o 在商品编辑页面中,滚动页面至“发货模式”位置。
o 选择“阶梯发货模式”,因为现货模式下默认是48小时内发货,无法更改。
o 在阶梯发货模式下,可以设置最长为15天的发货时间。例如,设置为“支付完成后15天内发货”。
o 设置完成后,点击“提交”按钮保存设置。
二、批量商品设置发货时间
1. 筛选需要设置的商品:
o 在商品管理页面,按照发货模式和发货时效筛选需要更改发货时间的商品。
2. 批量设置发货时间:
o 选中需要更改发货时间的商品,点击页面上方的“批量设置”按钮。
o 在弹出的窗口中,选择“发货时间”选项。
o 设置所需的发货时间,如15天内发货,并点击“提交”按钮。
三、注意事项
1. 发货模式选择:
o 阶梯发货模式适用于需要设置较长发货时间的商品。现货模式则默认48小时内发货,无法更改。
2. 条件限制:
o 阶梯发货模式需要满足一定的条件才能开启,如店铺近60天现货订单交易比例大于等于50%、商家分层为非新手村商家等。
3. 遵守平台规则:
o 商家在设置发货时间时,应遵守抖音小店平台的规则和政策,确保所设置的发货时间合理且能够履行。
4. 用户沟通:
o 如因特殊原因需要延长发货时间,商家应及时与用户沟通并说明情况,以避免因发货延迟而导致的用户投诉和纠纷。
通过以上步骤,商家可以灵活设置抖音小店的发货时间,以满足不同商品和订单的需求。同时,商家也应关注平台的规则和政策变化,及时调整和优化发货设置,以提升用户体验和店铺的运营效率。